Дмитрий ЛазуренкоЛюбому сервису важно помочь покупателю… выработать привычку пользоваться этим сервисом регулярно. Благодаря такой привычке покупатель тесно взаимодействует с продуктом и лучше понимает его, тем самым помогая развитию самого сервиса.
Вот и мы с командой TenStat подумали: «Какие привычки могут быть у сервиса аналитики?».
Варианты сводились к отслеживанию динамических показателей, ведь ради них есть смысл часто возвращаться к сервису.
Таких показателей оказалось немало, но все свелось к двум:
- Динамика подписок и отписок.
- Динамика показателей публикаций.
Я давно анонсировал релиз первого пункта, но постоянно что-то мешало. И вот свершилось – новый показатель «подписки-отписки» уже доступен всем PRO-пользователям TenStat!
Что это дает?
Как обычно, мы добавляем новый функционал постепенно. Пока что можно отследить точные значения роста и оттока подписчиков в цифрах.
В текущем формате это будет интересно аккаунтам с 1000+ подписчиков, например:
В один день был рост на 5 и отток на 3 человека, итоговая цифра подписчиков изменится всего на 2, но сколько информации проходит мимо!
А что для небольших аккаунтов?
Не забываем и про нашу основную аудиторию – небольшие аккаунты начинающих авторов.
В следующих обновлениях к цифрам будут добавлены пояснения, например: «Отписался 1 человек, бухгалтер, Москва».
С такой информацией уже интереснее проверять, отписывается целевая аудитория или массфолловеры.
Что еще можно сделать с этими данными?
Добавить к ним график, куда без него. Статистика роста и оттока на одном изображении за последние 7 дней – наглядно и полезно для построения гипотез 😉
И самое главное: те, кто присоединится к TenStat сегодня, смогут сравнить показатели аккаунта уже завтра. Вы сделаете правильный выбор 😉
Как и всегда буду рад конструктивным предложениям и критике, ведь каждый может повлиять на развитие TenStat.
Автор: Дмитрий Лазуренко
#ТенСтат #TenStat #продвижение #SMM #АналитикаTenChat
Основатель TenStat, маркетолог